微信生态内：
1、为什么买家在同一个店铺的公众号里的订单和小程序里的订单不一样？
因为买家在微信公众号和微信小程序里是两个不同的用户身份，所以用户资产的所有订单、购物车、会员等级、优惠券等都不一样。
2、怎样实现微信公众号和微信小程序间的用户唯一性识别？
【方案一】通过unionid来实现用户唯一性识别
a、商家：公众号和小程序都属于微信开放平台的应用， 商家需把公众号（认证的服务号）和小程序挂到同一个微信开发者账号下，且两者主体要一致。
b、买家：在公众号、小程序都要同意微信的手动授权弹窗。若有一边没有同意，就会被识别为不同的用户。
【方案二】通过手机号来实现用户唯一性识别
a、买家：在微信公众号、小程序内都绑定手机号，若有一边没同意，就会被识别为不同的用户。
全渠道（通过手机号来实现账号唯一性识别）：
3、我在支付宝/QQ上买了东西，不知道在哪里看订单记录了，要怎么办？
a、如果您没绑定手机号，麻烦您找下当时是在哪个好友那里买的东西，从他发商品推广里进入我的记录查看。
建议用户绑定手机号。
b、如果已绑定手机号，可以用手机号进入有赞精选小程序查看订单
二、如何把公众号、小程序绑定到同一个开发者账号下，且两者主体一致？
1、主体为公众号、小程序注册流程中填写的公司主体，一般来说同一个商家主体一致，具体可登录mp.weixin.qq.com 查看。
2、绑定小程序流程说明：
a、登录微信开放平台（open.weixin.qq.com） ，
b、点击 管理中心>>公众账号/小程序，完成 公众号/小程序的绑定。
注：认证的开发者账号才能绑定公众号
