用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能介绍
电子发票直接在页面上展示出开票失败的原因,方便商家自行查询。
不同失败类型及原因展示:
序号
开票失败类型
业务场景说明
商家侧展示原因
解决方法
1
非法的开票请求,开票组织不匹配
商家在用友软件还未配置或配置错误,请商家按照操作手册第17页开始后面的步骤重新配置一遍。
在用友云税务服务平台未配置开票组织或配置错误
请按照表格下方操作手册中,第17页开始后面的步骤重新配置一遍
2
非法的开票请求,纳税人识别号未注册
在用友云税务服务平台未配置纳税人识别号或配置错误
3
数据保存失败,发票金额超过最大限额
——
发票金额超过在税务局登记的最大限额
请确认在税务局登记的最大限额后,重新填写
4
复核人/收款人/开票人长度过长,不能超过10个汉字
发票收款人、发票复核人、发票开票人 都应该是人名,需要商家修改配置后重新手工开票,长度限制是10个汉字
发票收款人、复核人、开票人长度不能超过10个汉字
请重新填写复核人/收款人/开票人信息,且长度不超过10个汉字
5
数据保存失败,购买方纳税人识别号只能包含数字和字母
购买方纳税人识别号只能包含数字和字母,且长度应为12、15、17、18或者20位
请确认正确的购买方纳税人识别号后,重新填写
6
数据保存失败,单据开票人不能为空
单据开票人不能为空
请填写单据开票人
7
税收分类编码[1030204000000000000]不是最末级分类,请检查
税收分类编码不是最末级分类
请确认最末级分类的税收分类编码后,重新填写
8
数据保存失败,购方税号长度不正确,应该为12、15、17、18或者20位
9
项目名称不能大于45个字
商品名称不能超过45个汉字
请重新填写商品名称,且长度不超过45个汉字
10
开票请求流水号为20180930121939010031的单据保存失败,不征税项目零税率标识为空或者错误
当前税号不允许开零税率商品
请填写正确的商品税率
11
发票请求流水号[20190129144534010402]对应开票请求未找到相应税控设备
税控设备未配置或配置错误
请重新配置税控软件
12
数据保存失败,输入的单据发票请求流水号已经存在,请您重新赋值流水号
输入的单据发票请求流水号已经存在
请重新填写单据发票流水号
13
开票请求流水号为20190329220327010551的单据保存失败。 单据表体行数据项目税率不是有效税率
税率不对
商品税率错误
操作手册:有赞电子发票服务操作手册-新.pdf二、使用场景
小明在起码运动馆手动申请了一张电子发票。申请完以后在开票记录里看到当前的开票状态是开票失败,小明想知道开票失败的原因,于是在状态后的操作按钮点击了查看原因,页面显示开票失败的原因是发票金额超过最大限额。
三、操作方式
查看路径:商城电脑端后台 - 应用 - 配套工具 - 电子发票 - 开票记录 - 开票状态(开票失败)
1、开票失败以后,在开票状态旁边有一个查看原因的按钮,点击以后会弹出弹窗,弹窗展示内容为对应的商家侧展示开票失败的原因
2、点击“我知道了”或者关闭按钮可关闭弹窗