一、享受基础消费保障(原担保交易)的订单
订单发货后,在确认收货倒计时结束之前,如果买家主动确认收货,订单可立即结算;
如果买家没有主动确认收货,在未发生维权的情况下,T+7天后订单自动确认收货,钱款才能结算入账(T:指发货时间)。
例如:订单在6月1日18:00发货,如果不发生维权,会在6月8日18:00自动确认收货。
查看订单到账的途径:店铺后台 - 资产-对账单明细
订单自动确认收货时间设置的默认值为7天,商家可前往“设置-订单设置-发货后自动确认收货时间”修改设置,可在7-90天时间范围内调整。
1)在确认收货倒计时结束前,若订单发生维权,确认收货倒计时暂停计算,当该订单维权完结或维权关闭后,确认收货倒计时继续计算。
例如:订单在6月1日18:00发货,6月2日发生了维权,耗时1天(24小时)处理完成,则订单会在6月9日18:00自动确认收货。
2)延长收货操作会使订单结算时间相应延后。如何确认收货和延长收货?
二、未享受基础消费保障(原担保交易)的的订单
订单发货完成后立即结算。(基础消费保障说明)
三、其他订单结算
1、特殊商品订单
1)分销商品订单:如果买家没有主动确认收货,未发生维权情况下,默认T+7(分销同时为海淘场景的订单为:T+14)天后订单自动确认收货,钱款才能结算入账,不受店铺交易设置的发货后自动确认收货时间影响(T:指发货时间)。
2)电子卡券、虚拟商品订单:订单支付成功后即流转为已发货,进入自动确认收货倒计时,如订单中的全部商品已核销,订单立即完成,如未核销,在自动确认收货倒计时结束时完成,订单完成后未核销的商品仍可以核销。
3)酒店商品订单:商家接单后订单流转为已发货,进入自动确认收货倒计时,买家操作确认入住订单立即完成。
4)周期购商品订单结算规则:点此查看
2、特殊付款方式订单
货到付款订单: 本功能有赞不参与配送和货款代收服务,需您自行与快递公司合作,完成配送和货款收取;
扫码收款订单:订单支付成功后即交易完成立即结算。
3、特殊来源订单
1)快手小程序来源订单:默认在确认收货+3天后进行结算,货款直接结算到快手小程序帐户中。
2)视频号小店来源订单:点此查看
3)小红书小程序来源订单:点此查看
详情可点击查看 【SaaS】有赞交易资金结算规则