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合规避雷指南之电商行业行政处罚风险防范攻略

2021年,浙江省行政处罚案件近1000起,为避免有赞商家掉坑,小赞盘点了较容易被处罚的场景,下面一起来学习吧!

 

什么是行政处罚?

行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织,以减损权益或者增加义务的方式予以惩戒的行为。

行政处罚的种类包括:警告、通报批评;罚款、没收违法所得、没收非法财物;暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件;限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业;行政拘留等。

 

哪些常见的行为容易被处罚呢?

1、违反广告法

2、商标侵权

3、无证经营、超出经营范围经营

 

行为一:违反广告法

《广告法》第四条:广告不得含有虚假或引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

案例1:某羽绒服商家店铺宣传活动宣传

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《广告法》第十一条:广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。

广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。

案例2:某笔记本电脑商家店铺宣传

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《广告法》第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。

未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。

禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。

案例3:某有线耳机商家店铺宣传

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《广告法》第十三条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

案例4:某苹果销售店铺宣传

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行为二:商标侵权

商标是能够将商品/服务与他人的商品/服务区别开的标志,受到法律保护,销售商品时,使用他人商标需要获得权利人的授权。

案例1:某茶叶商家店铺宣传

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商标是能够将商品/服务与他人的商品/服务区别开的标志,受到法律保护,销售商品时,使用他人商标需要获得权利人的授权。

案例2:某箱包商家店铺宣传

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行为三:无证经营、超出经营范围经营

《出版物管理条例》规定:商家销售报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物等商品,需要取得《出版物经营许可证》。

案例1:某平台店主在未取得经营许可证和未办理市场主体登记的情况下,私自利用家中电脑在某平台上经营书店进行牟利。

处罚:商家被监管部门处以营业额7倍的罚款

 

根据《电子商务法》的要求,除四类之外的其他商家应当依法办理市场主体登记。

案例2:某平台商家的企业营业执照的有效期已经到期半年,但未依照规定重新办理登记手续,仍销售商品。

小赞提示:证照过期经营,性质等同于无证经营

处罚:市场主体未按规定办理变更登记的,由登记机关责令改正;拒不改正的,处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。

 

如果买家联系我,要投诉到市场监督管理局,我该怎么办?

处理思路:核实是否属实→整改违法信息→了解买家意图→商家视情况确定策略。(例如联系注册地或者经营地所在的市场监督管理局或者联系专业律师征求意见和帮助)