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同城配送使用教程

一、功能介绍
1、可以灵活选择启用/关闭快递、同城送、自提中的一种或者多种;
2、同城送支持起送价、配送费以及图文形式的配送范围展示等功能;

3、支持同城送定时达高级功能,再也不用在商品规格或商品留言字段中加配送时间了;

4、支持同城送订单的独立筛选和处理。

 

 
二、功能路径

商城电脑端后台-订单-配送管理-同城配送

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启用“同城配送”开关前,需要完成同城配送的各配置项,并点击保存。
选择配送区域设置:选择简易版、不同区域不同运费、不同距离不同配送费。

1、选择简易版
*设置配送范围,简易版没有超区校验,适合配送范围内地图信息不完善的地区,如新开发区、欠发达地区等;
*上传配送范围图片,图片建议地图上画区域并截图,配送范围的图文内容会在买家下单时,展示给买家,如果文字介绍和图片都没有,则买家下单时不会展示配送范围信息,可能引起超区订单(查看示例)。

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2、选择不同区域不同运费
有超区自动校验,适合配送范围内地图信息完善的大中城市。
*半径:适合快速设置某个半径内的配送区域(如下图)

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*自定义:适合快速设置某个半径内的配送区域(如下图)

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 a、要设置配送范围,必须先设置店铺位置(店铺位置设置路径:商城后台 > 设置 > 店铺信息 > 联系我们),更改了店铺位置切记需要重新设置配送范围;
 b、自定义配送区域模式,默认会以店铺位置为中心给出一个2公里范围的矩形配送区域;
 c、配送区域分不透明的黑色小圆点和半透明的灰色小圆点。
注意:
拖动圆点精确设置配送范围,点击黑色小圆点可以删除该圆点,点击灰色小圆点可以增加该圆点;
画区域时,没用的小圆点尽量删除,小圆点数量不能超过50个,否则可能保存失败;
设置好配送范围并保存后,只要用户下单选择的配送位置不在配送区域内,系统就会有超区提示,引导修改收货地址或者选择自提等其他方式,高级版用户下单不会显示图文配送区域信息。

3、不同距离不同配送费

您可以根据您同城配送的不同距离设置配送费。

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4、起送金额:指商品促销优惠后的金额,不计入运费及满减、优惠券等订单优惠。(如:商品原价100,限时折扣8折,满50减10,还有5元优惠券,运费3元,则商品优惠后金额是指8折后的80元,只要80元高于起送金额就符合条件)
5、配送费:暂时只支持统一同城送配送费(当同时开启同城送和快递时,商品详情的运费显示为同城送和快递运费区间的一个叠加,如同城送3元,快递5~15元,则显示3~15元)

6、开通服务商:支持对接达达、蜂鸟、顺丰同城、美团配送、闪送、UU跑腿等第三方配送服务商,更多服务商请前往 有赞应用市场 订购。配费说明可点击小问号查看,参考下图:

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三、同城定时达

1、适用本地配送需要预约时间定时送的应用场景,比如鲜花、蛋糕、餐饮、水果等行业。

2、根据配送能力和业务需要,可以设置不同的时段细分方式供买家下单时选择。

3、对于需要提前下单的情况,可以设置预约提前量。

4、开启定时达后,买家下单选择同城送时,必须选择送达时间,商家按约定时间送达。
设置如图:

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*配送时段:可以设置每天不同的服务时段
*时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择,比如有些业务只能做到某天送达,有些业务需要精确到某个半小时内送达。
预约下单:指的是需要提前下单的情况。(如,当前时间是10:40,时段细分是1小时,“预约下单”设置了提前30分钟下单,那最近一个可选时段就是11:00~12:00,不能选择10:00~11:00这个送达时段)

*最长预约:是指从今天开始最多能够预约多久以后送达的订单。(如,可预约7天内订单,那么就是今天+未来6天内的送达时间可以让买家选择)

 

四、配送方式开关

1、快递、同城送、自提,可以独立开关,但是至少需要开启一种配送方式

2、对于多网点商家,商品的配送方式在各网点中管理,总部的快递、同城送、自提开关不会影响多网点的配送方式;

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五、同城送订单管理

1、后台订单管理中,新增“同城送订单”分组。(注意:多网点商家的同城送订单暂时不会被放到这个独立分组中

路径:商城电脑端后台-订单-订单查询

2、物流方式筛选中,新增“同城配送”筛选项。

3、点击 “同城送订单”分组,展示所有配送方式为“同城配送”的订单列表。

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4、开启“定时达”业务的店铺,在订单列表的待发货订单,状态文案“等待卖家发货”处,鼠标悬停可查看买家下单的预约送达时间。

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5、同城送订单选择到“待发货”订单列表,支持预约送达时间的筛选,预约送达时间筛选暂时不能跟其他筛选条件叠加。

 

6、定时达订单,订单详情有对应的送达时间输出;

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7、有赞微商城APP,新增同城配送类型,并支持定时达时间显示。

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