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满减送使用教程

一、功能介绍
1、支持“满N元减送”和“满N件减送”的营销场景;
2、PC列表页面可查看活动数据统计项,便于商家更直观地评估活动效果;

3、支持链接推广和二维码推广,方便商家在朋友圈、微信群或其他渠道直接推广活动;

4、支持选择门店商品,可以在线下门店开展满减送活动,收银台直接进行优惠结算。

二、场景举例

1、汪先生是一家母婴店老板,“双11”来临之际,开展了“满200减50元、包邮”的促销活动。活动过程中,汪先生把活动链接或二维码发送到店铺的粉丝群,顾客可以通过扫码直接进店看到所有活动商品,既节约了汪先生的推广成本,顾客也可更直观地挑选所有参与满减的活动商品。


2、黄先生新开了一家零食店,开业前3天举办了“全场满50元打5折”的促销活动,吸引了大批顾客进店选购。活动结束后,黄先生可以直接在满减/送活动列表查看此次活动所带来的客户总数和订单总额,同时为后续举办此类活动积累了经验。


3、张先生经营了一家服装店,又到了换季的时候,有一批没有卖完的衣服需要清库存。张先生对要快速清库存的衣服设置了“买2件打5折”活动,顾客到店后搭配购买,既提高了客单价,也清理了库存。


三、功能路径
商城电脑端后台 - 应用-应用中心-营销玩法-满减/送

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四、使用说明

1、后台配置满减送活动:可以选择“满N元减送”或“满N件减送”配置活动

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2、在列表页可直观查看此次活动的效果数据(点击「支付订单」或「参与客户」,可查看相应的明细数据)。

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3、通过“推广”的快捷入口,持用链接和活动海报直接推广线上的满减活动

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4、新建页面,可以选择指定商品参加或不参加,并添加门店商品或网店商品,并添加优惠券/优惠码/赠品等优惠内容

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选择优惠方式:阶梯满减&循环满减

1)活动创建-阶梯满减

每件商品只能设置一种满减/送活动;

满件减/送活动设置:优惠门槛选择满()件-优惠形式选择打()折-选择活动商品-保存

 

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2)活动创建-循环满减

设置循环满减后,对应的活动商品只要满足门槛,就会根据具体金额/件数循环叠加所设置的优惠,最多可以循环赠送20次优惠券/码或者积分,而送赠品的循环次数则没有限制。

所有展示活动详情的相关区域,都会显示成“每满XX元/件,减XX、送XX”。

 

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注意:
最多可同时建立5个级别的满元促销。

使用满元促销主要主要是用来提升客单价,所以也要根据商品件单价来设置,尽可能的让客户觉得买一件不如买个两件三件优惠。

其中优惠券、赠品可以进行搜索筛选、按分组筛选

 

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3)设置优惠条件

满减满送支持以下几种玩法

支持满X元减现金/打X折    例如:满100元减10元,满100元打8折选其一。

支持满X元免邮                   例如:满100全场包邮。

支持满X元送积分               例如:满100元送积分5个。

支持满X元送优惠               例如:满100元送20元优惠券/20元优惠码选其一。

支持满X元送赠品               例如:满100送手机壳一个。

4)选择商品参加活动

活动商品可全店参与,也可以部分参与,下面来告诉大家如何操作。
当然也可以只做部分商品的满减活动

(比如女装这类每周固定上新的,就可以专门针对新品做一些满减满送的活动,来刺激提升客户的转化及客单)

 

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5、活动配置完之后,可以在收银端查看相应的满减活动

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6、如果此次满减送活动除了减钱之外还赠送了优惠券/码或积分,收银时会提示是否登录会员,登录会员后若订单还满足优惠门槛,系统会直接把赠送的优惠券/码或积分打到客人帐户

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7、点击“明细”,可以查看优惠活动的具体优惠项

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【其他说明】

1、只适用最新收银版本,若想在门店举办满减送活动,请及时去更新收银版本

(注:安卓收银台可前往各大安卓应用市场直接下载更新;Ipad收银,需要等版本审核通过后,在App Store直接更新)

2、本期暂不支持称门店称重商品

 

满减送支持送门店赠品

功能说明:满减送支持送门店赠品。


适用场景:刘先生经营着一家连锁超市,最近某分店新店开张,为了宣传新店,做开业活动,顾客在店内购买可乐享受买2送1的优惠,附近的居民看到这个活动,于是进店挑选了3瓶可乐来到收银台,收银员扫完商品条码之后,结算清单智能匹配到了买2送1的开业活动,便将其中1瓶可乐自动转为了赠品,顾客支付2瓶可乐的钱后满意离开。


适用商家及路径:适用零售所有店铺类型
操作路径:零售电脑端后台-应用-营销玩法-满减/送-新建活动-优惠设置-送赠品
流程介绍:

1、创建满减/送-选择赠品-选择门店赠品

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2、后台配置完成后,在收银时,若结算清单内的商品满足活动门槛,且存在对应的赠品商品时,该商品会被自动识别并转换成为赠品,无需任何手动操作

举例:

若满减送活动为满10件送5件

在收银台扫了10件商品后,结算清单显示为:10件原价商品

在收银台扫了11件商品后,结算清单显示为:10件原价商品+1件赠品

在收银台扫了16件商品后,结算清单显示为:11件原价商品+5件赠品

门槛为金额时触发原理同上

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3、其余规则说明

1)由满减送触发的赠品,不可修改规格、不可修改数量、可以修改属性(如有)、可以删除

2)当购物车内已有“满赠”的赠品后,通过修改购物车内的活动商品导致该赠品不能送出时,该赠品会自动转变为正常商品

3)当满减活动为多级,且赠品为下一级门槛的活动商品时,判断商品是否转为赠品,会优先满足当前门槛下的赠品赠送需求

4)当购买的商品和赠送的商品是同一商品,在库存不足的情况下,库存的占用优先级为 购买的商品>满减送的赠品>手动添加的赠品

 

4、补充说明

收银Pad端关于此项功能的更新,将在最新的 5.11.0 版本中发布,商家需要等待应用市场审核通过后(预计3-5个工作日),及时更新到最新版,方可正常使用。

 

 五、常见问题

1.满减送功能优惠逻辑说明

  • 满送券/积分/赠品:先看支付金额满不满足送送券/积分/赠品的条件(如订单涉及改价,则仍按改价前的支付金额计算赠品优惠),再计算是否达到优惠券的使用条件。
  • 如订单同时满足满减和优惠券:先满减算好订单金额,再看支付金额是否还满足优惠券的使用条件;
  • 满包邮:满包邮和优惠券同时存在,订单先计算支付金额还是否满足『满包邮』的条件,再计算是否达到优惠券的使用条件

 

2.满送优惠券,订单符合条件为什么没有送优惠券?
 请核实下订单中参与满减送的商品的累积价格是否符合活动条件,以及添加的优惠券状态,是否已经没有库存了哦。

 

3.满减送活动,判断满足条件包含运费吗?
判断订单是否满减送,优惠金额不包含买家支付的运费哦

 

4.满减送活动结束了,怎么重新开启?
当活动显示已结束时,仅支持查看满减送活动,不能编辑。

 

5.如何取消“满就送”活动?
满减活动设置之后,在活动列表,每个活动后面会有一个删除功能,进行中的活动以及结束的活动都支持删除。

 

6.一个商品可以设置几个满减送活动?
一个商品只能设置一个满减送活动,无法设置多个哦

 

7.订单满足满减送积分条件,买家为什么没有收到?
如果是匿名购买或是货到付款的订单,由于其特殊性,无法送积分和优惠,但可以享受减金额、以及免邮。

 

8.设置了满**元优惠券,买家下单后获得了优惠券,后续订单又退款了,优惠券会收回吗?

赠送的优惠券,买家如果没有使用会收回,如果已经使用,无法收回。