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为什么客户没有收到通过人群运营发放的优惠券?

如果客户没有收到通过人群运营发放的优惠券,需要看设置的通知渠道,目前除指定手机号用户外,其他渠道通知都是必须消息通知到客户,优惠券才会发送给客户,否则不会发放优惠券成功。
公众号图文消息:需要确认客户在近48小时内有和公众号互动,互动行为和买家和公众号发消息;
微信模板消息:需要客户是微信粉丝,如何判断,在客户详情页就可以看到是否有这个标签;
小程序订阅消息:需要客户先订阅小程序消息通知;
短信通知:只要客户手机号正常即可。