一、功能介绍
“分销员”是为销售场景中的 “人” 提供个人的货架,同时支持不同场景的营销工具。
使用对象:线上的分销员、门店的导购、做分销的导购。
分销员使用手册请您点击查看: 分销员产品手册V4.4.pdf
二、功能路径
商城店铺电脑端后台 - 应用 - 销售渠道 - 分销员(原销售员)
三、操作流程
1、销售员管理
1)销售员列表
累计客户、累计邀请、累计收益、加入时间支持点击排序。
2)审核列表
可以查询所有审核的销售员,包含待审核,已通过等。自动通过的也展示在已通过列表里。
3)分组标签
可以创建销售员分组,用于管理销售员。
4)等级管理
为了帮助商家更好地激励分销员,我们优化了分销员的等级。可以针对升级的分销员发放奖励,还可以设置分销员手动/自动升降级,提高分销员的积极性;
(1)支持设置升级奖励(等级值方式才有),包括优惠券、积分和权益卡;
(2)支持设置不同的升级指标,支持多种维度,可自由配置;
(3)完成升级指标后即可获得等级值,无需等待;(退款等逆流程会扣减)
(4)支持自动/手动升降级,解决之前降级推广马上升级的问题;
(5)支持查看等级/等级值变更记录
进入等级页并点击升级(新用户直接使用即可)
分销员完成升级指标:
【注意事项】
(1)商家可选择是否升级,但升级后不支持回退;
(2)升级后,原来商家配置是会保留,但需要检查下等级值是否需要调整;
(3)调整每个等级的升级条件之后,只对之后升级的分销员生效,已经升级的分销员不会受影响;4.升级新版之后,完成等级任务后即可获得等级值,退款后会产生扣减;
5)招募计划
(1)招募计划支持查看案例;新增默认模板,便于商家使用,具体可以点此查看
(2)新增推广
(3)招募关系
可以设置招募关系,例如开启二级分销(邀请奖励)具体可以点此查看
(4)招募设置
可以设置销售员招募模式是进入店铺就会成为销售员还是需要客户自己申请,具体可以点此查看;也可以设置客户成为销售员的门槛,具体可以点此查看
2、团队管理
1)团队列表
可以查询目前店铺已有团队,对应团队的销售员以及销售员的相关信息
2)组织架构
可以新增团队,包含销售团队和管理团队,具体可以点此查看
3)团队奖励
可以创建团队奖励,促进销售员转发销售,也可以查询团队奖励的奖励明细,具体可以点此查看
3、商品运营
1)商品列表支持筛选商品分组
2)商品推广页
为了鼓励分销员分享带佣金的商品,开启后,分销员查看有佣金的商品时,商品详情页会直接展示商品的佣金金额、推广奖励、分享素材(支持自动生成)、优惠券。
(1)直接展示分享佣金,鼓励分销员分享转化
(2)自动生成分享素材(如已有素材会进行展示),帮助分销员0门槛生产内容,傻瓜式分享,进一步提升分销员分享效率。
开启推广页:
3)商品设置——基本配置
4)商品配置——主推商品
帮助商家增加在分销员侧的商品曝光
配置方式:商品运营-商品设置-主推商品
4、客户关系
客户关系页面可以查询销售员客户关系、关系的设置、客户建联。
客户关系具体教程可以点此查看
5、运营推广
1)运营推广-推广海报,具体可以点此查看
2) 分销员助理操作可以点此查看
3)销售线索
通过展示分销员客户的行为、客户评分、会员信息等,帮助分销员发现销售线索,进行线索甄别,发现客户需求,有效跟进客户,解决商品推荐不精准和潜在客户流失的问题,具体可以点击分销员-销售线索使用教程
4)任务奖励
通过增加分销员任务机制的方式,支持商家配置任务和奖励,提高分销员推广的积极性,从而带来更多的客户和订单,具体可以点此查看
5)内容中心
商家可以在里面撰写「活动通知」或「卖货教程」
6、推广数据
在推广数据可以查询销售员相关的数据,具体可以点此查看
7、业绩结算
1)分销员结算明细分为结算表报和分销员明细,具体可以点此查看
2)结算方案 分销员佣金结算方案可以点此查看
邀请奖励和佣金比例支持设置为0,且不要求高等级的比例一定要比低等级的高,商品运营页面配置商品佣金的时候同步修改,判断逻辑修改为邀请奖励和商品佣金中,最大的数加起来不能超过100%,若超过则提示:“邀请比例与商品佣金之和超过100%,可能造成损失,请修改”;
3)销售员支持设置缴纳个税,具体可以点此查看
8、营销方案
优惠券营销:可以设置销售员推广优惠券是否可以绑定客户关系,选择销售员可以绑定的优惠券
9、 个人空间
1)个人空间-名片
主要功能点:
优化商品模块:支持后台编辑上传
品牌信息展示:新增品牌介绍,支持自主编辑
商城、动态板块:小程序中同时承载商城和动态的入口
2)个人空间-动态
主要功能点:
模拟朋友圈:地理位置、表情包、点赞
无脑创作:图文视频素材⼀键发送
运营管控:商家可主动投放宣传内容