以下情况配置了微信客服功能，但是无法进入微信客服咨询：
1、用户微信版本过低 微商城2.91，零售3.45
2、非微信环境内访问店铺（如浏览器访问）
3、PC端发起会话不会进入微信客服，只有在微信环境下支持微信客服
4、公众号内直接发送消息，目前是不支持使用微信客服
5、智能客服-系统设置-微信-微信客服里面查看客服消息入口切换了配置（客服入口需要设置为微信客服入口）
6、自动勾搭不支持
7、从售后详情进入的客服咨询，目前是不支持使用微信客服
8、微信的「小程序客服消息」入口，会话来源显示“小程序”，也不支持微信客服功能。
