微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

数据看板新增「去重」好友数据(更新)

一、背景

企微数据在日常监测、准确归因等环节都扮演着非常重要的角色。本次针对指标,进行了以下更新:
1、指标名词变更:“客户数”的名词,改为“好友”;
2、口径统一:“好友”的口径,保证了全企微助手范围内一致。比如有些地方的好友数将流失客户统计在内,有些地方未将流失好友统计在内,此次,将所有口径不一致,修正为口径一致。具体见下文说明。
3、增加指标:去重好友数。好友数(旧版为客户数)是不去重的。即当一个客户加了2个员工,好友数计为2。而去重好友则计为1。

 

【适用商家】所有有赞企微助手商家

【功能路径】:路径1:工作台-概况;路径2:数据中心-客户统计

二、功能介绍
1、新增「去重」概念
支持「去重」实时数据和去重趋势数据,支持「去重」趋势数据的导出。

图片

 

2、统计口径
去重好友总数:实时数据,指已启用员工的去重后好友数。即当同一人加了2个员工时,计为1。流失好友不计入。
流失去重好友数:实时数据,指已启用员工去重后的已流失好友数。即当同一人删除了2个员工时,计为1。
今日新增去重好友数:实时数据,指今日0点至今,已启用员工新增的、去重后的好友数。流失好友不计入。同一人在不同日期重复添加同一员工时,只计一次。同一人在同一天重复添加同一员工,只计一次。
今日流失去重好友数:实时数据,指今日0点至今,已启用员工流失的、去重的好友数。同一人在不同日期重复删除同一员工时,只计一次。同一人在同一天重复删除同一员工,只计一次。

 

3、调整名词定义

图片