打通客户后，可以实现在企业微信中，接待客户时，自动识别后查看他在微商城的资产、订单、标签等信息；并且客户打通是好友裂变、让利涨粉、精准营销等功能的使用的基础。
商家可以先按照一般的操作步骤：《如何利用unionid打通企业微信客户和商城客户？》https://help.youzan.com/displaylist/detail_26_26-2-52442
打通原理
（对原理不感兴趣的朋友，可以直接往下，看常见场景、操作步骤）
在绑定过程中，商家有多个小程序和公众号，需要关注他们是不是在同一个开放平台下。
场景1.
店铺同时绑定了小程序和公众号，但是他们所绑定的开放平台不一致。
解决方案：需要将店铺绑定的公众号和小程序，绑定到同一个开放平台下。（具体绑定方式统一见下）
场景2.
企业微信后台：客户联系 已经绑定小程序A/公众号B，和店铺后台绑定的小程序1/公众号2不是在同一个开放平台。
解决方案：需要将小程序A/公众号B 和 店铺绑定小程序1/公众号2，绑定到同一个开放平台下。（具体绑定方式统一见下）
场景3.
企业微信认证了主体A，店铺绑定的小程序或公众号的认证主体是B，认证主体B的小程序或公众号，无法绑定到企业微信上。
解决方案：（1）.需要找到一个认证主体是A的小程序或公众号，绑定到企业微信后台（如果没有，需要重新在微信注册认证一个）。(2). 将认证主体A的小程序/公众号 和 认证主体B的小程序/公众号，绑定到同一个开放平台下。（具体绑定方式统一见下）
为了解决上述问题，一般需要以下3步骤，将几个小程序和公众号绑定到同一个开放平台下：
第1步. 将店铺绑定的小程序/公众号 和他们现在绑定的开放平台解绑
第2步. 准备一个微信开放平台，将需要绑定的小程序/公众号都绑定到该开放平台
第3步. 在店铺侧绑定重新授权小程序和公众号
影响点评估：
1. 店铺绑定的小程序或公众号 解绑旧开放平台，再绑定新开放平台。不会对商家在有赞侧业务造成影响，包含：消费者在有赞的订单、优惠券、积分等业务。
2. （注意）如果商家还使用其他三方系统、自建系统，请让各自系统评估：由于公众号、小程序绑定的开放平台变更，导致的客户对应微信unionID发生的变化，是否会对他们造成影响、影响对于商家的业务是否可接受。
注：开放平台需要缴纳300元的认证费（官方收取哦~~）
以下是详细步骤
原因：商家在绑定公众号/小程序到店铺时，如果未绑定开放平台。有赞将公众号/小程序绑定到一个有赞代注册的开放平台。由于代注册的开放平台，商家无法登录，公众号和小程序也无法被绑定到新的开放平台。
操作：
（1）.公众号解绑：登录公众号后台 https://mp.weixin.qq.com/ ，在【基本配置】中，找到【已绑定的微信开放平台账号】点击【解绑】
(2). 小程序解绑：登录公众号后台 https://mp.weixin.qq.com/ ，在【设置】-【关联设置】，找到【已绑定的微信开放平台账号】点击【解绑】
1. 在微信开放平台（https://open.weixin.qq.com/）注册成为一个开发者 或者 商家可以在公司内部了解下之前是否有已经注册过的开放平台
2. 在该后台将公众号、小程序，绑定到一起
原因：公众号换绑开放平台后，会导致客户的unionID发生变化。需要重新授权，去获取现存客户的所有unionID。如果商家店铺的客户量比较大，可能需要长达数小时才能更新完客户数据，请耐心等待
操作：
（1）.公众号重新授权，在：商城后台-应用-销售渠道-微信公众号-公众号设置，点击【重新授权】
（2）小程序重新授权，在：商城后台-店铺-微信-基础信息，点击【重新授权】
