用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
通过打通机制,可以实现在企业微信中,接待客户时,自动识别后查看他在微商城的资产、订单、标签等信息;并且客户打通是好友裂变、让利涨粉、精准营销等功能的使用的基础。
方案1.需要3个主体一致,且都进行认证
* 小程序主体 = 开放平台主体 = 企业微信主体,且3个主体都进行了认证:可以打通小程序中客户和企业微信好友。
* 公众号主体 = 开放平台主体 = 企业微信主体,且3个主体都进行了认证:可以打通H5页面中客户和企业微信好友。
方案2. 需要3个主体存在关联关系,且都需要认证
以下情况符合企业微信的主体关联要求
1、母公司与子公司,满足直接或间接具有控股关系要求的企业之间
2、总公司与分支机构,如:“腾讯科技(深圳)有限公司”与“腾讯科技(深圳)有限公司广州分公司”
3、同一集团下属企业,经营集团不同品牌业务,满足受同一集团母公司控股要求的公司之间
4、同一自然人控股的企业,且该自然人对企业具有绝对控股权,如占最大持股比例股东、实际控制、法人等
以上信息企业微信系统会自动识别,如识条件不符合则无法关联
part 1 :如何检查几个主体之间是否一致和认证。
part 2 : 如果几个主体之间不一致,是不能打通的。需要新注册,并且重新绑定。
具体流程
路径:企业微信后台(https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#profile) - 我的企业 - 企业信息
权限:企业微信超级管理员
如果企业微信为进行认证,请点击页面上【企业微信认证】按钮,提交材料进行认证。
路径:在小程序后台(通过公众平台登录:https://mp.weixin.qq.com/wxamp/index/index?lang=zh_CN&token=703075885)-设置-关联设置
如果展示为:未完善邮箱信息,也说明是【未认证】。
请点击【完善邮箱信息】对账号完善后,就可以登录到开放平台后台进行开放平台认证。点击详细教程🔗:https://help.youzan.com/displaylist/detail_26_26-2-77071
路径:在公众号后台(通过公众平台登录:https://mp.weixin.qq.com/wxamp/index/index?lang=zh_CN&token=703075885)- 设置与开发 - 账号详情
路径:在公众号后台(通过公众平台登录:https://mp.weixin.qq.com/wxamp/index/index?lang=zh_CN&token=703075885)- 设置与开发 - 基本配置
有以下处理方案,建议商家考虑:
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首先是影响点评估:
1. 店铺绑定的小程序或公众号 解绑旧开放平台,再绑定新开放平台。不会对商家在有赞侧业务造成影响,包含:消费者在有赞的订单、优惠券、积分等业务。
2. (注意)如果商家还使用其他三方系统、自建系统,请让各自系统评估:由于公众号、小程序绑定的开放平台变更,导致的客户对应微信unionID发生的变化,是否会对他们造成影响、影响对于商家的业务是否可接受。
注:开放平台需要缴纳300元的认证费(官方收取哦~~)
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1. 在微信开放平台(https://open.weixin.qq.com/)注册,并认证主体。注意:这里需要用企业微信对应的公司进行认证。
或者 商家可以在公司内部了解下之前是否有满足条件的开放平台
完善后即可登录进入微信开放台,进入【账号中心 - 开发者资质认证】点击认证,即可进入认证流程;按照要求填写和提交资料,等待审核通过即可完成认证。
2. 将小程序/公众号从和原有的开放平台解绑。
小程序与开放平台解绑
路径:在小程序后台(通过公众平台登录:https://mp.weixin.qq.com/wxamp/index/index?lang=zh_CN&token=703075885)-设置-关联设置 点击解绑
公众号与开放平台解绑
路径:在公众号后台(通过公众平台登录:https://mp.weixin.qq.com/wxamp/index/index?lang=zh_CN&token=703075885)- 设置与开发 - 基本配置 点击解绑
3. 在微信开放平台(https://open.weixin.qq.com/)绑定公众号、小程序
小程序绑定
公众号绑定
4. 在店铺重新授权一次小程序/公众号
原因:公众号换绑开放平台后,会导致客户的unionID发生变化。需要重新授权,去获取现存客户的所有unionID。如果商家店铺的客户量比较大,可能需要长达数小时才能更新完客户数据,请耐心等待
操作:
小程序重新授权,在:商城后台-店铺-微信-基础信息,点击【重新授权】
公众号重新授权,在:商城后台-应用-销售渠道-微信公众号-公众号设置,点击【重新授权】
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附: 打通原理