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订单未享受到储值专享折扣需排查以下原因:
1、“储值专享折扣”要求顾客下单时必须使用储值“余额+卡"全额抵扣;
2、若客户拥有的储值余额对应规则开启了“不享受优惠”则无法使用“储值专享折扣”;
3、如果是充值推荐进行支付的订单,不支持享受储值专享折扣。