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为什么商城的数据模块和crm的交易、支付数据有差异?

商城的数据模块和CRM的交易、支付数据统计口径有差异,因此不建议直接比较两者的数据,差异如下:

一、数据范围不同,CRM更全

1、商城:统计有赞门、网店订单 + 有赞商城外部接入(如美团、饿了么等)

2、CRM:统计有赞门、网店订单 + 有赞商城外部接入 + CRM门店订单

二、过滤订单范围不同,CRM过滤的订单类型更多

1、商城:排除0元抽奖拼团、分销采购单、礼品卡订单

2、CRM:排除0元抽奖拼团、分销采购单、礼品卡订单、赠品单

三、商城会统计既不是客户也不是会员的订单,CRM中除收入分析外,其他模块只会统计属于该店铺客户或者会员的数据。

CRM商家建议直接以CRM模块的数据分析为准。