用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能简介
日常商家在做运营计划时,由于活动内容变化、权益库存变化、数据反馈等各种原因,经常需要修改触达消费者的消息或者权益内容,以达到更好的运营效果。因此,执行中的营销画布计划支持了修改消息通知内容、权益礼包,可以及时、快捷地调整计划,以获得更好的运营效果。
二、应用场景
某服饰商家运营小周,为了提高首单未二回客户的复购率,使用营销画布自动给消费者发放满100减10的优惠券和券到账通知。一段时间后,通过计划数据的复盘,发现效果不是很好,希望能增加优惠力度,将优惠券替换为满50减10,于是对计划进行了修改。
三、适用范围
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持。
四、功能说明
1、计划审批前,对计划进行编辑,可编辑所有内容
2、计划审批后,结束前对计划进行编辑:
支持编辑的节点:
客户操作类节点:添加标签、移除标签
权益礼包类节点:发放优惠券、发放积分、发放成长值、积分倍率、消费折扣
消息通知类节点:多渠道消息、短信、48h活跃粉丝消息、服务号模板消息、小程序订阅消息、企微群发消息、智能短信
注:仅支持修改节点配置的内容,不支持修改执行时间
节点编辑后生效范围:
用户触发计划:上述节点均支持编辑,编辑内容只对后续进入节点的客户生效。
定时周期计划:上述节点均支持编辑,编辑内容只对当前节点还未执行的客户生效。若当前节点正在执行中,会导致部分客户执行原有配置内容,部分客户执行修改后配置内容。
定时单次计划:支持对当前仍未执行的上述节点进行编辑,编辑内容对该节点的所有客户生效。
3、计划结束后无法对计划进行编辑
五、操作流程
操作路径:CRM->营销画布->编辑
计划审批后,结束前对计划进行编辑流程如下:1、点击计划的“编辑”按钮,进入计划编辑页面
2、点击节点,即可对需要编辑的内容进行编辑。
3、编辑完成后,点击检测,对编辑后的画布进行检测。
4、检测成功后,点击更新发布,对更新过的节点进行确认,即可完成发布。