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编辑修改营销画布使用说明

一、功能简介

日常商家在做运营计划时,由于活动内容变化、权益库存变化、数据反馈等各种原因,经常需要修改触达消费者的消息或者权益内容,以达到更好的运营效果。因此,执行中的营销画布计划支持了修改消息通知内容、权益礼包,可以及时、快捷地调整计划,以获得更好的运营效果。

 

二、应用场景

某服饰商家运营小周,为了提高首单未二回客户的复购率,使用营销画布自动给消费者发放满100减10的优惠券和券到账通知。一段时间后,通过计划数据的复盘,发现效果不是很好,希望能增加优惠力度,将优惠券替换为满50减10,于是对计划进行了修改。

 

三、适用范围

有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持。

 

四、功能说明

1、计划审批前,对计划进行编辑,可编辑所有内容

2、计划审批后,结束前对计划进行编辑:

支持编辑的节点:

客户操作类节点:添加标签、移除标签

权益礼包类节点:发放优惠券、发放积分、发放成长值、积分倍率、消费折扣

消息通知类节点:多渠道消息、短信、48h活跃粉丝消息、服务号模板消息、小程序订阅消息、企微群发消息、智能短信

注:仅支持修改节点配置的内容,不支持修改执行时间

节点编辑后生效范围:

用户触发计划:上述节点均支持编辑,编辑内容只对后续进入节点的客户生效。

定时周期计划:上述节点均支持编辑,编辑内容只对当前节点还未执行的客户生效。若当前节点正在执行中,会导致部分客户执行原有配置内容,部分客户执行修改后配置内容。

定时单次计划:支持对当前仍未执行的上述节点进行编辑,编辑内容对该节点的所有客户生效。

 

3、计划结束后无法对计划进行编辑

 

五、操作流程

操作路径:CRM->营销画布->编辑

计划审批后,结束前对计划进行编辑流程如下:
1、点击计划的“编辑”按钮,进入计划编辑页面

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2、点击节点,即可对需要编辑的内容进行编辑。

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3、编辑完成后,点击检测,对编辑后的画布进行检测。

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4、检测成功后,点击更新发布,对更新过的节点进行确认,即可完成发布。

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