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导购可通过导购工作台-专属客户,查看客户详情-商品偏好,来查看顾客近期感兴趣的商品,根据客户行为和已购商品,按成交概率和连带可能性推荐商品,展示的商品范围如下:(1)建议导购推荐顾客最近(近7天)感兴趣的商品:
顾客近期下单未支付的商品;
顾客近期加入购物车未下单的商品;
顾客近期浏览时长较长(单个商品累计浏览超过30秒)的商品;
顾客近期搜索过的相关商品。
(2)建议导购推荐顾客近期(近30天)购买过的高连带商品(连带5次以上),帮助导购推连带销售。
(3)顾客近期浏览过但时长不足30秒的商品也会展示,但不会给导购重点推荐。