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如何发布虚拟商品

功能说明
虚拟商品:是指非实物、无物流的商品。买家下单时无需填写收货地址,无需物流下单付款成功即发货。

一、功能路径

商城电脑端后台-商品-商品管理 - 发布商品

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二、流程介绍
1、编辑基本信息

  • 发布商品时,商品类型选虚拟商品
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    编辑商品详情注意:

  • 虚拟商品请务必在商品编辑页,使用[留言]功能,要求买家留下联系方式等信息。否则,无法联系到买家。
  • 设置[留言]功能时,务必选择必填,不然买家可能绕过去。
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    • 2、商品详情需写明有效期、使用地点、使用限制、联系方式;
    • 建议您在商品详情最后附上指导买家进行核销的流程说明;

    (例如:下单成功后您将会获得订单二维码,请截屏妥善保存。到店后主动向服务员出示该二维码,服务员扫码验证使用)

    三、核销方式
    商家核销有两种方式:
    1、电脑端核销,操作路径:商城电脑端后台 - 应用 - 配套工具 - 验证工具

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    2、App端核销,操作路径:微商城App - 工作台 - 常用应用 - 全部中,点击“验证核销”,即可直接进行扫码核销 。

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    注:有核销权限的员工账号均可操作核销。

     



    四、场景示例
    查看核销记录:
      【订单导出】选择需要查看的下单时间端,筛选后点击“导出”

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    【查看订单信息】:
    可下载商品报表,其中包含虚拟商品的订单,能够看到发货员工(即核销人)和商品发货时间(即核销时间)的信息

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    微商城APP端,全部应用-核销记录 - l类目选择“虚拟商品”

     

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    • 虚拟商品适用于门票、会员卡/会员资格/会员服务购买、线下门店体验服务、旅游产品等所有可线上购买线下消费的服务。
    • 例如:你的一家店有会员卡服务,现场办理可能会耗费些时间。此时可使用虚拟商品,让顾客直接购买填好相应的资料,下次到你店里凭订单二维码验证直接取走会员卡即可,让顾客办卡更方便快捷
    • 案例说明:如何玩转虚拟商品


    五、线下消费时,如何验证买家的虚拟商品购买二维码?

    • 商家需安装有赞微商城版APP,可直接在各大手机应用市场搜索:有赞微商城,即可下载安装使用;
    • 当消费者拿着二维码到店消费时,商家的员工拿出有赞微商城APP,选择扫码验证;扫描消费者手上的二维码;
    • 读取到二维码信息后,即找到该消费者的订单,点击“确认使用”即完成验证;
    • 如消费者拿着已被验证使用的二维码到其他店铺或者下次再来,扫描后商家APP端会提示“二维码已使用”,从而可防止恶意兑现。



    补充说明

    • 虚拟商品的订单若没有进行扫码核销,则需7天后该笔订单金额才入账可提现。此时订单详情状态为【二维码未使用】;二维码仍支持核销;

    虚拟商品的订单若在7天内扫码核销,则该笔订单金额会立即入账可提现,无需等待7天(大于等于7天,取决于店铺设置的自动收货时间)。