一、功能介绍
周期购是一款可以切入“买家一次付款,商家多次发货”的消费场景的功能,帮助商家更高效地销售周期配送的商品,比如鲜花、牛奶、报刊等,帮助商家快速锁定客户、降低促销成本、高效回笼资金、提升单客价值。对于买家而言,则无需重复下单,还能享受更优惠的价格。
注意:使用周期购,您的店铺必须关联认证服务号。
二、功能亮点
买家在线下单方便;
商家按期发货有条理;
买家自助查单更清楚;
商家资金周转更灵活。
三、成功案例
周期购使用场景请参考周期购商家成功案例。
注:更多商家成功案例请微信搜索“有赞说”,关注公众号后点击“找案例”-“搜案例”查看。
四、规则说明
商品设置
目前只支持实物商品,不支持分销商品、虚拟商品、电子卡券商品、酒店类商品、预售商品
活动设置
已支持「满减活动」叠加,暂不支持「满送赠品」叠加;支持和「会员折扣」「会员包邮」叠加。
活动删除
活动失效后,即可删除。
运费
支持运费设置,不再强制免运费:新建周期购活动时,可以设置运费类型。
多网点
多网点开启后,只要当前门店设置了展示周期购商品,买家即可进行购买。支持上门自提。
修改订单地址
买家下单后,如需修改地址,可以联系商家进行备注,不支持直接修改。
顺延
顺延可以支持多次顺延、支持多个周期顺延。
五、支付方式
六、功能路径
商城电脑端后台—应用—营销玩法—周期购
七、操作流程
1、应用订购与管理
【周期购】是一款付费营销插件,需要订购才能使用;同时也会有相应的应用活动管理页面。
2.发布活动
您需按照页面提示填写设置周期购活动。
(1)周期购活动可以灵活调整配送周期、送达日期和配送提前期。每次调整都不会影响已付款的周期购订单。其中配送提前期决定了您和买家能否对配送日进行顺延和取消顺延,举个例子:
某周期购活动提前期设置为:提前2天并在18:00前
(2)、配置项“次数限制”,您可以授权给买家每月允许顺延和取消顺延次数上限(允许设置值范围是0-30)。
注:新增配置项也会显示在您已设置的周期购活动中,默认值为5次(即顺延和取消顺延各5次),如果您未开启顺延,则默认值为0次。
3、设置后,点击保存,活动即新建成功。
4、管理订单
如何查看周期购订单
您可以通过微商城电脑端后台-订单-订单查询,选择周期购订单进行筛选。
列表显示下期送达时间字段,便于快速查看送达时间。
5、库存
6、如何发货
订单按照设置的周期进行按期发货。目前修改物流功能暂不支持。
发货后,后台会显示已发货期次,若商家遇到节假日,如春节,和买家协商后,点击“顺延配送”,即可顺延一周期发货(操作次数不受限制)。
7、订单消息通知
您可以通过微商城电脑端后台-应用-配套工具-消息推送开启微信消息通知,买家可以收到支付、发货等通知
8、订单结算
未加入周期购回款服务的商家,将整单金额按期数平均分发一期货,结算一期的金额。
加入周期购回款服务后,将按比例提前结算回款
1)功能使用说明:
a.发第1期货,立即结算整单金额的30%;
b.发第2期货,立即结算整单金额的25%;
c.发第3期货,立即结算整单金额的25%;
d.发最后一期货,立即结算剩余金额。
八、买家端展示页面
1、购买商品
2、查询订单
店铺、商品页面我的记录/会员中心,有赞买家版APP,购买/发货短信等,均可查看。
3、配送时间顺延和取消顺延页面:
4、送达日历:
按照月份排列