微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

智能客服如何转接买家咨询?

1、商城电脑端:
在智能客服的接待窗口界面,点击右上角“转接”按钮,选择需要转接到的客服,点击“确认”即可完成转接;

图片

2、有赞微商城APP端:
在与客户聊天界面,点击右下角的“+”,点击“转接”按钮,选择需要转接到的客服,点击“确定”即可完成转接。

图片