微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

如何在后台查看/回复买家对商品的评价?

查看/回复买家对商品的评价操作路径:商城电脑端后台-内容 - 评价管理,可以查看买家评价,并且可以对评价进行回复,买家的一条评价商家最多可回复3次。

同时,您也可以在评价页面上方筛选条件(如:评价时间、订单编号、商品名称、评价星级、评价方式),从而有针对性的查看评价内容。

注:后台默认展示6个月以内的评价,若是6个月之前的评价,则需要通过筛选具体的时间段来进行查看。

 

图片