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个人店铺认证失败的常见原因如下:1.个人身份证过期;2.个人身份证照片模糊;3.手持身份证照片未露出脸部,建议按照提交认证时的模版去操作;4.未提供正确的证件照片。 商家可进入商城电脑端后台-设置-店铺信息 -店铺认证,点击查看,查看申请记录,可以看到具体的原因,修改后可重新提交审核。店铺认证审核会在1个工作日内完成,请耐心等待审核完成。