用有赞做好全渠道获客，快速把流量和粉丝转化成首单成交客户，并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营，深入分析用户消费习惯，了解客户，更懂客户，把顾客变成终身客户
您可以在后台发退卡链接给客户申请退卡，或通过调账减少对应客户储值余额，在线上标记退款，然后以人工转账方式退款给买家。人工可以通过支付宝、微信、银行卡转账等方式。
注：只有高级管理员才有退卡权限。
操作路径：商城电脑端后台-客户-运营- 找到【退卡】进行操作，或进入调账页面新建调账，调账类型选择减少，可针对本金或赠送金额设置；
注：退卡资金并不是直接从有赞的资金账户中退给买家，资金不过有赞，有赞后台只是标记退款，实际退款需和买家线下协商处理。
