0元订单支持退款
1、通过优惠券/优惠码抵扣生成的,实付金额为0元的非分销订单,支持商家进行主动退款,同时也支持买家发起售后申请。退款成功后优惠券、码退还问题请参考:订单全额退款后支持退还优惠券/码给买家
2、通过积分兑换/积分抵现生成的,实付金额为0元的非分销订单,支持商家进行主动退款,同时也支持买家发起售后申请。详情请参考:0元订单支持退款
3、0元抽奖、订单改价等生成的实付金额为0元的非分销订单,支持商家进行主动退款,同时也支持买家发起售后申请。
4、0元分销订单仅支持商家(供货商)主动退款,暂不支持买家对0元分销订单申请退款。
注意:分销赠品订单需供货商暂时填写任意单号操作发货,订单完成正常流转后线下退款给分销商。
更多详情请参考:0元订单支持退款产品说明