操作路径:商城电脑端后台-应用-营销玩法-优惠券-优惠券设置-您可以开启或关闭<退款退券/码>(优惠券、优惠码、直播优惠券等功能中均可设置,仅需配置一处,券码会同时生效,不用单独做配置)。
请注意:
1)订单在确认收货前,全部商品退款,优惠券会退还给买家;
2)订单在确认收货前,部分商品退款,优惠券不退还给买家;
3)订单在确认收货后发生的退款,优惠券不退还给买家;
4)分销商品部分退款不支持退还优惠券;
5)订单未支付取消订单、订单超时未支付、拼团订单拼团失败三种情况默认退还优惠券/码;
6)分销商特殊拆单场景(即一笔订单中包含不同的供货渠道商品时)暂不支持退还。