送礼订单如何退款？

2024-03-14 19:01:06

1.发生退款时，商家可以商城电脑端后台，订单详情页，操作在线退款，可退款金额＝实付金额 - 每份礼物金额*份数；
2.已领取的礼物，不受退款影响，可正常发货；
3.未领取的礼物，退款后将不可再领取，商家无需发货；（注意买家超过15天未领取，系统不会自动退款，并且礼单过期后无法领取，需商家对订单进行在线退款处理。知识付费好友订单，超过7天未领取，系统会直接生成退款。）
4.微信支付-自有，在微信商户平台退款后，在有赞后台通过标记退款的方式处理。