分销员（销售员）收不到订单推送通知时，可以参考以下原因进行排查：
1.分销员未关注公众号
如果商家店铺绑定的是非认证服务号，.由有赞大账号代发消息推送，此时需分销员关注“有赞”公众号，如果商家店铺绑定的是认证服务号，则由商家的公众号自行推送，此时需分销员关注商家公众号；
2.未正常启用分销员关系通知功能，未勾选微信模板消息
需要在消息推送中进行配置，注意是否勾选了微信推送和推送时间范围；
3.未正常启用分销员关系通知功能，未勾选小程序模板消息
如果买家是通过小程序下单，需商家勾选小程序模板消息，同时需要分销员在小程序内完成过支付或有过点击行为。发送成功后，分销员可在微信的服务通知中收到卡片消息；
4.当商家在分销员业绩结算处，设置销售额仅统计参与推广的商品，且订单中的商品均不参与推广，则不推送支付和结算消息。
5.消息推送发送时间段之外触发的通知消息
可在商城电脑端后台 - 应用 - 配套工具 - 消息推送-分销员订单通知，修改发送时间点；
6.由于微信后台模板个数已满导致消息发送失败，需要到微信后台删除多余不用的微信模板后才可以恢复，尽量多预留空间。
注：商家的微信公众号模板消息个数需要小于23，公众号服务类目设置需正确。服务类目需为：商家自营-服饰内衣、商家自营-食品饮料（需要食品许可证）如果您当前的经营范围不在这两个类目中，可直接添加任意一个上述类目。
7.请优先通过商城电脑端后台进入-应用-配套工具-消息推送 中查看营销关怀提醒-分销员关系通知，确定是否有设置发送时间段及发送方式，设置的时间是否与买家下单时间有出入。
8、若商家已开启分销员助理，但分销员反馈无法接收到消息，且销售员智能助理公众号提示：你已关闭消息设置中的店铺开关，无法使用智能助理功能。
请引导分销员检查消息消息设置，检查是否关闭接收当前店铺的消息推送
9、当商家设置的结算方式是线下结算并设置为不展示佣金，则将不推送订单支付和结算的消息提醒。
