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为什么公众号回复的消息是自己没有设置过的?

通常公众号回复的消息是在公众号后台或者有赞这边设置的自动回复、关注后回复等,如果出现自己没设置过的回复,请按照以下步骤检查设置:
1、有赞后台 - 应用 - 销售渠道 - 微信公众号 - 插件中心,检查插件1、插件2、插件3,看下是否有开启,开启可能导致回复额外的消息;
2、之前公众号绑定了其它平台,设置了某些功能导致,建议返回对应平台,进行删除关闭操作;
3、请到微信公众号后台 - 公众号设置 - 授权管理,查看是否授权了有赞以外的第三方,如果有授权,可取消其它第三方的授权。