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1.通常情况下, 买家 可以点此查看如何查找自己的订单;2.如果买家不能找到自己的订单,商家可以在电脑端商城后台 - 订单 - - 根据收货人名称/手机号/外部单号来查,通常外部单号是买家端交易记录上4开头的单号, 小程序订单使用商品那一栏6开头的单号。
3.商家也可以通过客户查询查看客户累计订单。