公众号自动回复没有回复或者点击菜单没有回复预期内容怎么办？

2024-03-14 19:25:48

1. 检查有没有授权消息管理权限；
2. 检查下有没有开启插件（应用->销售渠道->微信公众号->插件中心），开启插件后，匹配到的消息（比如插件开启菜单点击事件，所有点击菜单动作都会匹配到）将会转发给第三方，有赞不会做相应处理；
3. 检查下您的公众号后台有没有客服接口权限，没有客服接口权限，消息下发给粉丝发不出去。