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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
最大接待人数是指客服能同时接待的最多人数,每个客服可根据自己的接待情况实时调整最大接待数量,从而保证接待效率和服务质量。当正在接待的客户达到人数上限时,客服的状态将变为[忙碌],并且系统将不再分配新接入客户给该客服(此时会显示预警图标)。如果客服现在还有余力接待其他客户,可以调整自己的上限或手动加入接待客户。