用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
1、对于在第三方平台(如快手、陌陌、酷狗、虎牙)及分佣推广(有赞客)平台销售商品或服务的商家,除法定节假日外,商家需在消费者支付成功后48小时内发货(有真实的物流信息);
2、对于在分销平台供货的商家,普通商品(除法律法规另有规定外)在消费者支付成功后48小时内发货,海淘类商品在消费者支付成功后5个工作日内发货,预售商品在商品发布时供货商标明预售时间(最长不得超过30天)内发货3、非上述渠道销售商品或范围的商家,除法定节假日外,普通商品需在消费者支付成功后72小时内发货(有真实的物流信息),如有特殊情况需提前告知消费者,以免引起客诉。
若无法按照以上时间发货,可开启「商品预售」功能,预售商品会在商品详情页的价格下方显示预售信息,根据设置的不同发货时间,消费者会看到不同的发货时间提示,比如:“预计1月31号开始发货”、“付款3天后发货”等。操作详情可点击查看 预售商品设置教程
商家在指定时间内既没有开启预售,也没有按时发货还会有被处罚的风险。
如需了解详情,上述第1类商家可查看 有赞多平台商家发货管理规范;
第2类商家可查看 【分销市场】有赞供货商管理规则
第3类商家可查看 【SaaS】延迟发货违规处罚规则相关解读