手机号失效了，可以进行更改账号吗？

如您的绑定手机号已失效（无法收取验证码），请将以下凭证单独上传附件发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：

1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）

2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，若提供的是法人身份证复印件，需加盖红色印章。）

3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）

4.店铺名称：

5.所遇问题：找回店铺

6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）

核实无误后，我们会为您更换店铺账号。