客户导入失败了，想要重新导入，提示“文件已存在，不可重复导入”怎么办？

2024-03-14 19:59:57

客户导入提示：文件已存在，不可重复导入是因为导入的文件和之前导入过的文件内容一模一样的，重复导入。因为客户导入功能支持导入资产（积分、储值余额、会员卡），若支持同样的文件重复导入，会存在误操作的情况，资产重复发放给客户，导致积分、储值余额累加。此限制也是为了保护商家的利益。

可以给导入的文件做一些小改动，如增加备注，修改名称均可。