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目前自动回复设置分为以下两种:
1、微信公众号自动回复
操作路径:商城电脑端后台 - 应用 - 销售渠道 - 微信公众号 - 自动回复,更多详情查看: 如何设置公众号自动回复
2、有赞智能客服自动回复
操作路径:电脑端商城后台 - 页面左下角面“消息”图标 - 进入智能客服系统 - 自动回复(只有店铺内的高级管理员和普通管理员可设置) 您可以点此查看:智能客服系统自动回复使用教程