用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
查看智能客服平均响应时长和平均首次响应时长的操作路径:店铺后台-智能客服-工作报表-概览
平均首次响应时长:接入后从客户未命中自动回复的首次询问时间到客服首次回复时间间隔的平均值。
平均响应时长:接入后所有客户未命中自动回复的询问和客服回复时间间隔的平均值