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有赞精选维权率怎么算?

有赞精选的维权率统计逻辑:近30天订单中申请有赞客服介入的数量占比。

计算公式:

维权率=有客满介入的订单数量/近30天已支付的有效订单数量

例如:
近30天订单数量20笔,其中4笔未支付,有效订单16笔。3条有客服介入的维权记录中,涉及2笔订单,需要去重。这样维权率=2/16*100=12.5,舍尾等于12%。