微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

为什么电子卡券的退款数量和退款金额不符?

已核销的卡券是不计入在可退款数量里的。

1.电子卡券的退款金额和退款数量没有强关联性,金额是商家可以自定义输入的,另外可以选择是否要退卡券,系统只是随机失效可退款的卡券,已核销的不在内。

2.第三方卡券不能选择退款数量,根据您勾选的结果给卡券标记失效(仅标记,实际失效需联系第三方出票平台操作)。