微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

为什么涨粉海报未推送消息?

涨粉海报的助力进度信息,依赖微信公众号的模板消息能力,公众号存在以下情况会导致消息发送失败。

 

1.公众号服务类目设置错误

修改方式:登录微信公众号后台 →公众号设置 → 服务类目,即可看到当前公众号设置的类目。
公众号的服务类目需为:商家自营-服饰内衣、商家自营-食品饮料(需要食品许可证)如果你当前的经营范围不在上述的类目中,可直接添加任意一个上述类目。

图片


2.模板数量已满

修改方式:微信对于公众号的消息模板限制在25条以内,若模板数量上限则无法添加并发送新的模板,这种情况需要商家手动删除一些模板,可通过模板消息-我的模板-删除操作。(一般留个5个模版位置基本都可以)

*建议删除一些使用场景较少的模板,交易物流相关模板对消费者影响较大,建议保留。

图片

图片


3.公众号模板被微信封禁

若模板发送过过多,微信可能会存在封禁模板的情况,建议商家在微信后台进行申诉,申诉通过后即可正常使用。