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电子卡券订单多久内可以申请退款?

电子卡券订单退款规则:

1、电子卡券商品选择未核销卡券无论是否过期均支持退款时,订单在电子卡券有效期内,支付成功1年内可以申请退款。
2、电子卡券商品选择未核销卡券在过期N天N时前可退款时,订单在电子卡券到期前N天或N小时内可申请退款。

注:若电子卡券有效期大于1年,且过期N天N时也大于1年,则会按照支付成功1年内可申请退款的规则生效。

例:电子卡券有效期为2年,售后服务规则设置为未核销卡券在过期前1天可申请退款。2021年1月下单支付成功,该卡券有效期是到2023年1月,但是可申请退款的时间是2022年1月。

3、如果是三方卡券,不管是否核销,都不支持客户申请退款。

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