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运费险显示补贴成功,为什么买家有赞零钱没有收到呢?

在店铺后台退货包运费页面查询订单显示补贴成功,但是买家在有赞零钱里看没有收到,需核实订单是否使用了上门取件,若使用上门取件,运费补贴会有抵扣掉上门取件费用的情况,运费补贴抵扣上门取件费用,等于买家在寄回货物的时候就已经使用了运费补贴,所以不会发到有赞零钱。

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