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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
可以针对单个商品查询商品的退款数据;
操作路径:商城电脑端后台-数据-商品洞察-商品效果,可通过商品名称搜索到对应商品,勾选服务指标里的退款指标即可筛选查看;
此处退款率计算方式为:成功退款订单数/支付订单数。
注:有赞连锁D暂不支持统计单品退款率。