为什么多人拼团活动未结束，但买家却自动收到退款？ - 帮助中心

多人拼团活动中，团长开团后需要在拼团有效期内达到成团人数，如未能成团，则整团订单自动退款，商家可以在订单查询页面筛选多人拼团订单，点击“查看同团订单”，找到团长订单来查看团长下单时间（即开团时间）。