为什么部分老版唱单宝无法使用，提示联网中，却不提示“联网成功”？

部分老版唱单宝无法使用，提示联网中，却不提示“联网成功”，可参考以下方法排查：

1）运营商问题，可联系“有赞在线客服”，提供唱单宝设备底部sn，有赞客服协助处理；

2）其他原因：2021-2025年，国家各地区陆续下线2g信号，可能导致老版唱单宝（移动2g信号）无法使用。商家需致电“10086”，要求开启2g基站的数据通道。