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如果出现没有签到记录,但有签到获得的积分的情况,可以先查看该客户是否有发生过账号换绑,如果发生过合并,那么会把之前账号的签到信息合并过来,而商城后台通过手机号查询只是当前手机号的签到记录,查不到合并前的记录。