数据概况成功退款金额和订单报表退款金额核对不上？

2024-03-14 20:50:43

两者差异在于统计的时间维度不同；订单报表导出只有按照下单、发货、支付、交易完成时间维度导出，但成功退款时间是以商家同意退款的时间点统计，当月产生的订单客户申请维权退款时间可能在当月，也可能在下个月，不建议以此做对比统计；

成功退款金额导出明细可在商城电脑端后台-订单-售后维权，时间筛选近90天或60天，建议时间长一点；因为导出维度是申请时间，非退款时间，需要在导出的报表中，退款完成时间筛选当月时间，才是本月成功退款金额的数据明细。