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短信群发功能教程

功能路径

商城电脑端后台 -应用- 配套工具 - 消息推送

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功能操作
1、消息推送
今日实时:可以看到今日总发送、到达量和计费量;剩余条数不足时应及时充值短信;
交易物流提醒,点击进入对应短信的设置:
订单催付-下单之后超过一段时间未付款,自动发送短信催付;
付款成功-买家付成功后发送短信提醒,自动发送短信提醒客户
发货提醒-卖家点击发货时,自动发送短信提醒客户;
签收提醒-包裹显示被买家签收后,自动发送短信提醒客户;
商家同意/拒绝退款-商家同意或拒绝退款时,及时通知买家;

 

发送设置:

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关于发送方式:目前支持手机短信和微信粉丝消息发送,微信粉丝消息需要认证服务号支持。您必须至少选择一种发送方式,微信粉丝消息是免费发送的。
风险提示:
如果仅开启微信消息通知,可能会有如下问题:

a、部分买家未关注你的公众号,微信消息通知无法发送成功;

b、部分买家与你公众号的互动时间超过48小时,通知无法发送成功。所以,此类商家在开启所有微信消息通知功能以外,仍建议有针对性开启短信通知功能。
关于发送时间段:应避免短信给买家造成骚扰,所以需要谨慎设置发送时段;


短信计价规则:
1、单条70个字符,若超出70个字符,运营商需要计算多条短息收费时,将按照67个字符每条计算;
2、一个汉字、数字、字母、空格都算一个字符;
3、含有标签(如商品名、链接)的短信以实际发送时字符数计算。
4、支付成功、供应商订单、采购单、维权通知短信通知不计费。


2、推送统计:

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3、短信充值:

 

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短信充值越多越优惠,最低至4分钱每条!充值方式目前支持店铺余额支付、扫码支付、线下打款支付,有赞币不能用于购买短信;短信充值的费用支持开具发票;
建议开启自动充值,可以避免因短信不足而导致发送中断。充值费用将直接从店铺余额中划扣;余额不足时,无法完成自动充值,请保持店铺余额充足。