微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

团购返现教程

一、功能介绍
通过团购返现插件可进行低价商品促销,也可设置返现奖励条件,来增加顾客复购。

 

二、功能路径
电脑端路径:商城电脑端后台-应用-营销玩法-团购返现

图片

 

App端路径:微商城App - 常用应用-全部-营销工作台-营销玩法-提升复购-团购返现

 

三、成功案例

团购返现商家成功案例请点此查看

 

四、操作流程 

电脑端
1、新建团购返现(并可以根据团购状态查看所有团购——未开始、进行中、已结束)   

图片


2、团购设置:进入团购详情页设置团购相关参数

图片

返现方式支持返还储值金/返还现金

①若已开通会员储值,在配置返现形式时可以直接选择“返还储值金”:

买家对团购返现订单申请退款时,不会收回已返还的储值金,建议各位商家在此处限制订单支付完成7天内,未申请退款才返还储值金。

②若未开通会员储值,可点击前往“会员储值”进行开通

③返还的储值金需要买家下次购买时才可使用

 

图片

3、 保存团购设置,回到团购列表页

 

App端设置

1、选择参加团购的商品,一次只能选择一件,支持商品搜索,多规格跟单规格商品都可参与活动。选完商品,进入设置团购价格,如果是多规格的商品需要注意,所有规格都按照统一的团购价参与活动。  

图片


2、选择活动的开始时间跟结束时间

图片


3、选择标签,为参加了活动的用户,打上标签,方便后续做用户数据分析

图片


4、可以通过开关来控制活动是进行参团返现。返现形式的,可以设置不返现、返储值金、返现金。返现的奖励条件最多支持设置5级,可以通过点击“添加奖励条件”来增加奖励设置。每一级奖励条件的售出件数与返现金额,都需要大于上一级的设置。比如上一级设置了满100件返5元,那下一级就需要设置满200件,返10元。 

图片

 

5、选择返现时间条件,如果设置了返回储值金,则会显示该选项。返现的时间条件代表用户在下单后一段时间内没有申请退款且满足了我们的奖励条件,则可以获得商家送出的储值金奖励。 

图片


 App端管理活动数据

1、商家创建的团购返现活动会根据状态,分为未开始、进行中、已结束3个列表,支持编辑、失效、删除、查看团购返现活动             

图片


2、最新的海报样式,支持一键分享到朋友圈等各个渠道,也可以通过复制推广链接、保存海报,手动进行分享  

图片


五、返现规则
1、返现支持形式:
仅限通过“银行卡、百度钱包、微信支付 - 代销、支付宝”支付方式付款,给予相应的团购返现;微信卖家“自有微信支付、货到付款、找人代付、送礼”均不支持团购返现。
2、规则条数:最多5条并列返现条件
3、返现方式:以部分退款的形式原路返给买家的,满足条件后,就会部分退款相应金额给买家。
4、库存:订单退款,已售出件数,不扣除退款订单,即退款的订单也包含在团购返现的订单数中,不影响满足条件的团购订单返现

5、返现条件:卖家可设置售出达到n件,每件返现m元(最低1元,且为整数),最多可设置5条规则;(建议卖家合理设置)
举个例子:卖家针对一款商品A,设置成为团购活动,团购价99元,1、售出达到1件,每件返现2元;2、售出达到10件,每件返5元;3、售出达到20件,每件返现20元;此时,买家甲购买1件商品,满足条件可获得2元返现。过了一段时间,买家乙下单参团购正好是第10件,将立即获得5元返;同时,此前购买的买家甲及其他买家,也将按照订单中的购买件数,每笔订单按照每件3元返进行一次补发;该商品售出件数在10~19之间时,下单用户即可获得每件5元返,其他用户不再获得返,直至满足下一阶段规则;当商品售出件数达到20件时,原已下单买家甲、以及其他买家,均可再次获得每件15元返补发。

6、返现时间节点:订单数量达到返现要求后,返现金额将会在三个工作日内返还给用户

7、返现订单退款:如果返现后的订单客户申请了退款,退款的金额会去除掉已返现的金额。
举例:10元的商品,返现了2元,客户申请了退款,退款只能退8元给用户。

 

六、买家端展示效果

在商品详情页、确认订单页、支付成功页、订单详情页、查看物流页、个人中心-返现页均会提醒买家返还的储值金/返现金额。

-返储值金:未激活储值金账户的用户引导激活储值金账户;
-返储值金/返现金:已发放到账户引导查看所返内容。

注:微信小程序需升级至2.84.6及以上版本

图片