一、功能简介
1、图文/音频/视频内容支持留言，仅已购买内容的买家才可发表留言（确保留言的客观性）；
2、买家发布的留言，被商家设为精选或置顶后，才能被其他买家看到（减少商家管理留言的成本）；
3、商家可回复买家的留言，买家间可相互点赞。
二、产品价值
1、商家精选后的优质留言能够作为内容观点的补充，加深其他学员的理解；
2、营造出积极的学习氛围；
3、刺激未订购的用户下单购买。
三、产品说明
1、买家发表留言
内容页底部，点击写留言，最多800字，仅支持文字；
2、商家管理留言
留言管理入口：商城电脑端后台 - 应用 -垂直行业- 知识店铺 - 营销 - 留言管理
1）在买家端优先展示精选留言和置顶留言，买家可以查看所有留言；
2）置顶后，该条留言将会在内容详情页中排在最上面；
3）商家回复买家的留言后，买家将会收到回复通知。
四、使用留言功能的小技巧
1、在创作内容的时候，在内容结尾抛出了一个讨论话题，引导学员发表留言表达自己的观点；
2、将优质的留言内容设为精选，或者操作置顶，让其他学员能够看到。
