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推广分析使用教程

一、功能简介

推广分析是有赞推出的一款数据插件,可以对店铺页面生成推广链接,将推广链接投放至相应渠道和位置,跟踪该推广投放带来的效果数据。

商家可通过推广效果数据判断哪个渠道投放效果最佳,找到适合自己的渠道。

 

二、适用范围

微商城单店(微商城A),零售单店(微商城B),连锁D,连锁L ,教育单校区,教育多校区

 

三、功能路径

商城电脑端后台-数据-推广分析 

 

四、操作说明

1、新建推广监控

点击推广分析首页【新建推广监控】,进入推广监控新建页

填写推广监控基础信息:推广名称、推广页面、推广范围(本期支持总部选择全部网店)、推广渠道、推广位置、推广花费;拓展信息:推广标签、访问客户打标签;备注信息等。

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推广页面:本条推广监控所推广的店铺页面;

推广范围:本期默认支持总部选择全部网店(单店无此内容);

推广渠道:本条推广监控所进行推广的渠道,如微信公众号等;

推广位置:本条推广监控具体投放位置;

推广花费:本次推广预计花费;

推广标签:使用推广标签,便捷对推广监控进行分类管理和查看数据;

访问客户打标签:给通过该推广带来的客户打标签,可持续跟进该类客户与区分运营; 

 

2、推广“推广监控”

新建推广监控后,会生成相应推广二维码、小程序码和长短链接。

单个店铺创建的推广监控,客户点击后会进入该店铺。总部创建的适用于全部网店的推广监控,客户点击后会通过进店逻辑,进入网店。

根据具体需求和使用场景,将码和链接投放在想要推广的位置。客户通过推广进入店铺被推广页面,推广监控同步记录所生成的客户访问及转化数据。

 

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3、查看推广监控数据

3.1单条推广监控数据详情查看

在推广监控列表页,点击单条推广监控操作中的详情,可进入该推广监控数据页。

【推广分享】可查看该推广监控生成的推广链接和二维码

【导出数据】可导出该推广监控数据

【客户标签】点击客户标签,可跳转至该标签,查看标签下用户,针对用户进行运营

【自定义表格】点击可选择当前列表可查看数据指标

推广详情页数据本次新增归因方式,归因周期和归因范围选择。

总部创建推广监控支持查看不同网店转化排行数据。

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筛选项

归因周期:当天、7天、15天、30天;统计范围:全部、推广页转化数据、店铺连带转化数据;归因方式:首次归因、末次归因

归因周期

从客户完成转化下单购买的时间点开始,设定一个回溯窗口时间,只有在该时间内发生的通过该推广监控进店才会被计入转化归因。

统计范围

推广页转化:通过该推广监控进店客户在推广页面产生的交易转化数据;店铺连带转化:通过该推广监控进店客户在店铺其他页面产生的连带交易转化数据。

归因方式

首次归因:统计时间内,一人访问多条推广监控,所产生的访问和交易归因于第一次访问的推广监控;末次归因:统计时间内,一人访问多条推广监控,所产生的访问和交易归因于最后一次访问的推广监控

浏览访问

到达浏览量

统计时间段内,通过该推广监控链接到达推广页面产生的浏览量

到达访客数

统计时间段内,通过该推广监控链接到达推广页面的访客数

浏览量

统计时间内,有通过该推广监控访问店铺且在访问有效期内(24小时)的客户,在店铺内产生的总浏览量

访客数

统计时间内,有通过该推广监控访问店铺且在访问有效期内(24小时)的客户,访问店铺的访客数

新访客数

统计时间内,通过该推广监控第一次访问店铺的客户数

分享浏览量

统计时间内,用户通过该推广监控进店且将店铺任意页面分享给其他人,通过该用户分享进店产生的浏览量

分享访客数

统计时间内,用户通过该推广监控进店且将店铺任意页面分享给其他人,通过该用户分享进店的客户数

二跳浏览量

统计时间内,通过该推广监控到达推广页后,又访问其他页面产生的浏览量

二跳访客数

统计时间内,通过该推广监控到达推广页后,又访问其他页面的客户数

页面跳出率

统计时间内,通过该推广监控进店且只访问一个页面即离开的用户数/访客数

人均浏览量

统计时间内,浏览量/访客数

交易转化

转化下单订单数

统计时间内,通过该推广监控进店客户,成功下单的订单数

转化下单人数

统计时间内,通过该推广监控进店客户并成功下单的客户数

转化下单金额

统计时间内,通过该推广监控进店客户,成功下单的金额

转化支付订单数

统计时间内,通过该推广监控进店客户,成功支付的订单数

转化支付人数

统计时间内,通过该推广监控进店客户并成功支付的客户数

转化支付金额

统计时间内,通过该推广监控进店客户,成功支付的金额

访问-支付转化率

统计时间内,通过该推广监控进店转化支付人数/访客数

客户转化

新成交客户数

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的新客户数;新客户:两年内在店铺中无成交的客户

老成交客户数

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的老客户数

成交粉丝数

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的粉丝数

粉丝成交金额

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的粉丝总支付金额

新增粉丝数

统计时间内,通过该推广监控进店且当天成为粉丝的客户数

成交会员数

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的会员数

会员成交金额

统计时间内,通过该推广监控进店且支付成功的会员总支付金额

新增会员数

统计时间内,通过该推广监控进店且当天成为会员的客户数

 

3.2推广数据对比查看

点击推广分析首页【效果数据对比】,可便捷对比查看不同推广监控、不同渠道推广监控、不同标签下推广监控数据。

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4、推广分析编辑操作

【详情】点击进入该条推广监控数据详情页

【推广】点击展示该推广监控推广链接及二维码,可复制及下载

【关闭】关闭推进监控。关闭后,该推广监控从当日24点起,不再监控相关数据。推广分析关闭后不能重新开始。

【编辑】对推广进行编辑

可编辑项:推广名称、推广位置、推广花费、访问客户打标签、 备注

【复制】复制该推广监控所有信息,生成新推广

【导出】导出该条推广监控信息

【删除】监控中的推广分析停止监控,且删除该推广分析

 

5、渠道标签管理

点击推广分析首页【渠道标签管理】,可对推广分析渠道及标签进行编辑,以及查看效果数据。

总部和网店仅可查看及编辑各自渠道和标签。

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6、操作记录查看

点击推广分析首页【操作记录】,可查看历史推广监控数据导出记录,以及历史员工推广监控操作。

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7、数据导出

推广分析支持导出数据

可导出单条推广分析数据及批量导出。

批量导出可在推广监控列表页多选,点击页面下方数据导出实现。

推广信息:

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商品信息:

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关联订单信息:

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8、新旧推广分析对比

数据中心产品推广分析,在2021下半年进行了一次迭代。此次更新主要是为了支持连锁总部统一创建推广监控,同时提供更多数据归因方式,以及部分细节优化。

 

推广分析1.0

推广分析2.0

是否支持连锁总部创建

2.0支持连锁总部为总部购买推广分析插件及推广监控条数。客户点击推广后,通过进店逻辑进入店铺。

推广监控数据归因方式

归因范围:全部转化数据

归因方式:末次归因

归因范围:支持全部转化数据、推广页转化数据、店铺连带转化数据

归因方式:首次归因、末次归因

推广监控ROI

2.0提供了更多归因方式,相应的支付金额也会不同。推广监控支持设置及展示花费,商家可根据需要自行计算ROI

关闭推广监控

2.0点击关闭推广监控后,从当日24点起,该推广不再统计数据。

关闭后推广监控无法再重新打开,仅能查看历史数据。

归因周期变化

归因周期为当天时,所有指标都支持。

归因周期为7天、15天、30天时,仅支持少部分转化指标。

拓展不同归因周期可查看指标。归因周期为7天、15天、30天时,也可查看所有指标。

注:导出时选择不同归因周期,导出的所有指标都是当前选择周期下的。

 

 

 

五、常见问题

1、什么是归因,如何理解和应用?

归因分析是指在一定时间周期内,用户访问不同推广监控对达成转化的因果评估(该转化是否算为该推广带来的)。

归因筛选包括归因周期、归因范围、归因方式。

归因周期:从客户完成转化下单购买的时间点开始,设定一个回溯窗口时间,只有在该时间内发生的通过该推广监控进店才会被计入转化归因。

根据不同行业的产品特性,归因周期也不同。如食品等快速、高频消费商品,客户从通过推广访问店铺到购买决策的周期比较短,因此归因周期也比较短,可将归因周期设为当天或7天。家电、汽车等耐用、低频消费商品,客户从通过推广访问店铺到购买决策的周期比较长,因此归因周期也比较长,可将归因周期设为15天或30天。

归因范围:推广页转化:通过该推广监控进店客户在推广页面产生的交易转化数据;店铺连带转化:通过该推广监控进店客户在店铺其他页面产生的连带交易转化数据。

归因方式:首次归因:统计时间内,一人访问多条推广监控,所产生的访问和交易归因于第一次访问的推广监控;末次归因:统计时间内,一人访问多条推广监控,所产生的访问和交易归因于最后一次访问的推广监控。

首次归因适合用户用来评估最初带来客户的最佳渠道,末次归因适合转化路径少、周期短的业务,客户购由最近一次推广带来。

用户可根据自己的投放周期、商品属性等信息调整对归因的筛选。

 

2、推广监控24小时有效期是什么?

客户第一次访问推广监控后的24小时内,再次通过任意方式访问店铺,带来的浏览访问数据都会被统计到该推广监控中。仅影响访问和浏览指标。

 

3、归因周期如何统计?

归因周期:从客户完成转化下单购买的时间点开始,设定一个回溯窗口时间,只有在该时间内发生的通过该推广监控进店才会被计入转化归因。

客户甲在1号通过访问推广监控A进店,10号进店产生了购买。当推广监控详情,归因周期选择当天和7天时,该购买不会被算成客户甲1号访问推广监控A带来的;当归因周期选择15天和30天时,该购买会被算成是客户甲1号访问推广监控A带来的。

 

4、归因周期的新旧变化

推广分析1.0仅支持部分7天、15天、30天的下单转化数据指标。

新版拓展了这些归因周期下可查看的数据指标,改变页面筛选中的归因周期后,新数据都是当前归因周期范围内的。

用户不仅可以查看7天、15天、30天的下单转化数据,还可以查看访问,转化,会员新增和支付,粉丝新增和支付等数据。

注:导出时选择不同归因周期,导出的所有指标都是当前选择周期下的。如想导出不同归因周期指标,需多次导出。