一、产品场景介绍
二、送礼产品价值
三、我要送礼社群版使用说明
四、常见问题
1.我要送礼社群版有哪些玩法？
我要送礼社群版一期提供了先到先得玩法，领取礼物后支持转赠给好友，定时抽奖等更多的玩法正在规划中；
2.参与我要送礼社群版活动的商品有什么要求？
目前参与我要送礼社群版活动的商品需为统一运费为0的实物商品，之后会支持同城配送、门店自提等场景及虚拟商品；
3.是否可以创建多个送礼活动？
目前我要送礼社群版一期仅可创建一个活动，之后会根据不同节假日提供不同的模板给到商家使用，商家可以在后台配置不同模板生的效时间
4.用户下单后礼物一直没有被领取完怎么处理？
未领取的礼物商家可在后台操作一次性退款。
5.收礼人领取后若一直未进行填写地址兑换商品怎么办？
商家可设置兑换有效期，收礼人领取后会收到微信消息通知，提醒尽快填写地址，超出设置的兑换时间后礼物不可兑换，商家可在后台操作一次性退款。
6.为什么我的送礼订单没有收货地址，也没有发货按钮？
这是因为送礼订单的礼物还没有人领取或领取后还未填写地址。
7.为什么送礼订单已经发货了，订单状态还是待发货？
这是因为一笔送礼订单里有多个礼物，需要所有礼物被领取并发货完毕，该笔订单状态才会变更。
